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hace 2 años

15 estrategias para mejorar el servicio al cliente

Mabel Alarcón · Veamos: en generar empatía (cuidado con los gestos, lenguaje facial-corporal); en dar un “buenos días”, “buenas tardes”, “buenas noches”; en brindar un saludo sincero; en recibir de inmediato al cliente; en tratarlo con respeto;en no tutear, ni vosear; en dar la mano con firmeza, ...

hace 4 años

El éxito en la publicidad, ¿depende solo del publicista?

Mabel Alarcón · Este post es muy interesante por su contexto. En lo personal, he analizando un poco cuáles pudieran ser los factores que influyen en el éxito o fracaso de una campaña publicitaria, inclusive en la gestión de una marca o producto en el trayecto de su ciclo de vida, y en efecto, pu ...

hace 5 años

Diseños & Más

Mabel Alarcón · La importancia del servicio de entrega a domicilio · Un proceso de entrega a domicilio elaborado correctamente le permitirá a tu negocio aumentar la satisfacción del cliente y por consiguiente se generará un aumento en la adquisición de tus servicios o productos. · Si a través de ...

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