Yorbelis Medina

Soy un profesional dedicado y proactivo con experiencia en la atención al cliente y la gestión de reclamos dentro del sector salud. 

Mi enfoque siempre está en brindar un trato respetuoso y empático, asegurando que cada cliente reciba la atención y el soporte que merece. 

Soy flexible y siempre dispuesto a aprender y adaptarme a nuevos desafíos, buscando constantemente mejorar y optimizar los procesos de atención al cliente.

Tengo dos años de experiencia trabajando en el call center, comenzando como operadora y posteriormente como analista de control y gestión operativa. Además, formé parte del equipo de analistas de gestión de citas.

Actualmente, me destaco en el departamento comercial, gestionando reclamos, casos fuera de data, trato directo con los clientes, y fidelización de los mismos.

Paralelo a mi trabajo, estoy ampliando mis conocimientos estudiando la carrera de Administración en Ciencias Comerciales.