Johan Jurado

Profesional apasionado y versátil con +10 años de experiencia en gerencia, asistencia virtual, soporte al cliente y análisis de sistemas. Habilidad para liderar equipos, gestionar proyectos, optimizar procesos y resolver problemas.

Experiencia:

-Gerencia:

°Aumenté las ventas de una tienda en un 65% en 12 días.
°Realicé la estructura de costos de una tienda de comida rápida.
°Supervisé la construcción de un estacionamiento, autolavado y cambios de aceite.
°Implementé nuevas áreas comerciales en una tienda de conveniencia.

-Asistente/Soporte al Cliente:

°Mantuve una cartera de más de 100 clientes en el área de publicidad.
°Contribuí al éxito de un emprendimiento de comida rápida.
°Supervisé el control de calidad en dos empresas de ropa.

-Análisis de Sistemas:

°Realicé auditorías a tiendas para mejorar la precisión del inventario.
°Modifiqué precios que generaban pérdidas para una empresa.

-Habilidades:

°Resiliencia y aprendizaje rápido.
°Enfoque en la eficiencia y la satisfacción del cliente.
°Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
°Dominio de herramientas de Microsoft, programación básica y marketing digital.

-Objetivos:

°Explorar mi potencial en análisis de sistemas, desarrollo web y creación de apps móviles.
°Unirme a una empresa innovadora, pet friendly, comprometida con el medio ambiente y que ofrezca opciones de trabajo remoto.

-Pasiones:

°Aprender cosas nuevas, viajar, la música y el fútbol.

-Mensaje a los reclutadores:

Soy un profesional dedicado, adaptable y con un gran deseo de aprender y crecer. Tengo la capacidad de aportar valor a su empresa en diferentes áreas y estoy dispuesto a afrontar nuevos retos.

° Gerente asistente

Grupo Sulbaran Miliani (ago. 2023 - mar. 2024)

Caracas, Distrito Federal, Venezuela · Presencial

Tienda de Conveniencia y Estación de Combustible:

Logros:
-Aumenté las ventas de la tienda de conveniencia en un 65% en 12 días mediante la implementación de una estrategia de marketing y ventas.
-Supervisé la construcción de un estacionamiento, autolavado y cambios de aceite en la estación de combustible, lo que generó un aumento en los ingresos de la empresa.
-Realicé inventarios y acomodé el sistema de inventario en 7 días, lo que mejoró la eficiencia y precisión de la empresa.
-Implementé nuevas áreas comerciales en la tienda de conveniencia, lo que generó un aumento en las ventas y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:
-Liderazgo y gestión de un equipo de 20 empleados.
-Supervisión de las operaciones diarias de la tienda y la estación de combustible.
-Desarrollo e implementación de estrategias de marketing y ventas.
-Gestión del inventario y control de costos.
-Cumplimiento de las normas y regulaciones locales.

° Gerente asistente

Gordipapas C.A. (2023 - ago. 2023)

Distrito Federal, Venezuela · Híbrido

Emprendimiento de Comida Rápida:

Logros:

-Contribuí al éxito del emprendimiento mediante la realización de compras de proveedores, negociación con clientes potenciales y control de calidad.

Responsabilidades:

-Atención al cliente y resolución de problemas.
-Gestión de compras y proveedores.
-Negociación con clientes potenciales.
-Control de calidad de la comida y empaque final.

° Gerente asistente

Dugin Modas C.A. (2020 - 2022)

Caracas, Distrito Federal, Venezuela · Presencial

Logros:

-Modifiqué precios que generaban pérdidas para la empresa, lo que contribuyó a mejorar la rentabilidad del negocio.
-Realicé auditorías a tiendas para mejorar la precisión del inventario.
-Supervisé el control de calidad, los tiempos de fabricación y el cumplimiento de las solicitudes de los clientes, lo que garantizó la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:

-Coordinación de la producción con los proveedores.
-Supervisión del control de calidad de la ropa.
-Análisis de los sistemas de inventario.
-Identificación de áreas de mejora.
-Implementación de soluciones para mejorar la eficiencia y precisión del inventario.
-Gestión de los pedidos y envíos.
-Análisis de datos para la toma de decisiones.
-Atención al cliente y resolución de problemas.

° Encargado de tienda

Creaciones Borja (2018 - 2019)

Lima, Perú · Presencial

Logros:

-Supervisé el control de calidad, los tiempos de fabricación y el cumplimiento de las solicitudes de los clientes, lo que garantizó la satisfacción del cliente.
-Modifiqué precios que generaban pérdidas para la empresa, lo que contribuyó a mejorar la rentabilidad del negocio.

Responsabilidades:

-Supervisión del control de calidad de la ropa.
-Coordinación de la producción con los proveedores.
-Gestión de los pedidos y envíos.
-Atención al cliente y resolución de problemas.

° Gerente asistente

Publicidad EOG C.A. (2009 - 2017)

San Cristóbal, Estado Táchira, Venezuela · Híbrido

Publicidad y Mercadeo en prensa local escrita y digital:

Logros:
-Mantuve una cartera de más de 100 clientes, satisfaciendo sus necesidades y requerimientos de forma eficiente.

Responsabilidades:
-Atención al cliente y resolución de problemas.
-Gestión de la cartera de clientes.
-Desarrollo e implementación de estrategias de marketing y ventas.

° Universidad Católica del Táchira

3er. año (Congelado), Ciencias políticas y gobierno

jul. 2011 - dic. 2013

° Universidad Pedagógica Experimental Libertador

Diplomatura, Componente Docente

ene. 2012 - ago. 2012

° Instituto Universitario de Tecnología Agroindustrial Región Los Andes

T.S.U Informática - Análisis de Sistemas

feb. 2009 - dic. 2011