beBee background
Profesionales
>
Caracas
María Arias

María Arias

Especialista en Soporte y Éxito del Cliente

Atención al Cliente / Soporte

Caracas, Municipio Libertador

Social

Redes sociales

Servicios ofrecidos

Cuento con más de 25 años de experiencia en el área de Atención al Cliente, Resolución de Problemas, compras e importaciones con total disposición y orientación a la consecución al logro, proactiva, automotivada y responsable.

Atencion al cliente
Resolucion de problemas
Soporte al cliente
Tarifa aproximada: USD$ 5 por hora

Experiencia

Especialista en Soporte y Atención al Cliente con 2 años de experiencia consolidada en el entorno E-commerce. Experiencia comprobada en la gestión eficiente del ciclo de vida del cliente, desde la atención de llamadas entrantes hasta el control de quejas y reclamos. Poseo un dominio avanzado de CRM (Brevo y GoHighLevel) y herramientas de productividad (Slack, Trello), enfocado en la resolución de problemas en el primer contacto (FCR) y en la conversión de clientes insatisfechos en promotores de la marca. Busco aportar mi capacidad de organización y empatía a un equipo global.

Educación

Licenciatura en Administración no terminada

Profesionales que compiten con María

Profesionales del mismo sector Atención al Cliente / Soporte que María Arias

Profesionales de diferentes sectores cerca de Caracas, Municipio Libertador

Otros usuarios que se llaman María

Trabajos cerca de Caracas, Municipio Libertador

  • Trabajar en empresa

    Especialista en Relaciones Institucionales y Sociales

    Centree International Limited

    Serás responsable principal de establecer y mantener la red de relaciones institucionales y sociales. · Cumplir con las necesidades de clientes en cooperación energética, · y representar a la empresa en foros industriales locales. · ...

    Caracas, Distrito Capital

    hace 1 mes

  • En Nestlé Venezuela se busca un Especialista de Desarrollo para trabajar en Caracas. Se realizará la planificación y generación de demanda, recibir y analizar reportes del distribuidor, acompañamiento al mismo y diseño y ejecución actividades comerciales para su desarrollo. · Ser ...

    Caracas, Distrito Capital, Venezuela

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    especialista de categoria

    Rio Supermarket

    Se busca un especialista en categoría apasionado y dinámico para marcar la diferencia en nuestra comunidad y contribuir al crecimiento de nuestra cadena de supermercados. · ...

    Caracas

    hace 1 semana

Ver empleos en Caracas, Municipio Libertador