Eduardo Sulbaran

Profesional con amplia experiencia mas de 18 años en el Sector Retail. Especialista en el Desarrollo de estrategias comerciales para Incrementar las Ventas y la disminución de las pérdidas. Experiencia en diversas áreas dentro del  consumo masivo, Así como en la formación de equipos de trabajo altamente efectivos, indispensable para alcanzar las metas propuestas.

SUB GERENTE DE VENTAS (NO FARMA) – (2021 - ACTUALMENTE)

LOCATEL LAS MERCEDES (FARMACIA VERAMED)

 Responsabilidades: 

• Garantizar la operatividad del tienda y velar por el correcto funcionamiento de las diversas áreas 

o departamentos

• Garantizar la  reposición de la mercancía fin de mantener la mayor cantidad de inventario en el área de ventas. 
• Rotación de inventario entre las distintas sucursales a fin de minimizar los vencimientos y maximizar la rotación de la mercancía
• Asegurar que los artículos en promoción estén debidamente identificados y exhibidos. 

Logros Obtenidos: 

• Consolidación del equipo de ventas, en los diversos departamentos
• Garantizar el buen servicio y la correcta atención de los clientes
• Control de los vencimientos del equipo integral de ventas, según los diversos departamentos. 
• Aumento en las ventas de cada categoría. Farmacia, Equipos médicos, Misceláneos y caja  

GERENTE DE AREA DE VENTAS (TIENDA CHACAITO) – (2015 2017)- (2018-2019) 

FERRETERIA EPA 

 Responsabilidades: 

• Planificación y ejecución de estrategias comerciales para el alcance de los objetivos según presupuesto. 
• Garantizar el surtido de mercancía, a fin de mantener la mayor cantidad de inventario en el área de ventas. 
• Asegura que los artículos en promoción estén debidamente identificados y exhibidos. 
• Planifica y coordina que se realicen tareas concernientes al inventario cíclico de mercancía minimizando la precisión 

 Logros Obtenidos: 

• Desarrollo y consolidación del equipo integral de ventas, según los diversos departamentos. 
• Aumento en las ventas de cada categoría. 

Herramientas, pintura, Muebles, Cocina, Grifería, Plomería, etc. 

• Análisis de la competencia con el fin de incorporar nuevos productos al área de ventas. 
• Desarrollo de plan de carrera profesional para el Gerente Entrenante designado. 

GERENTE ENCARGADO DE GERENCIA DE RIESGO (TIENDA CHACAITO) – 2 meses 2019 

(3 gerencias en simultáneo) 

FERRETERIA EPA 

 Responsabilidades: 

• Realiza y reporta la auditorías realizadas en tienda acerca de documentación y permisologìas 
• Evalúa y propone mejoras para áreas vulnerables de la Tienda desde el punto de vista de protección física. 
• Crea y Elabora nuevas estrategias con respecto a la recepción de divisas en la tienda (de común acuerdo con gerente de tienda) 
• Garantiza el cumplimiento de las normas de protección física, Así como mantener al día los planes de emergencia y desalojos 
• Realiza y audita y autoriza los ajustes en mercancía, provenientes de los dpto. de Recepción e Inventario 
• Envía reportes mensuales a las distintas gerencias de ventas, seguridad para su respectivo control y seguimiento de rebaja a cero y de artículos ajustados (extraviados) 

 Logros Obtenidos: 

• Realización de auditorías constantes de los procedimientos, con arqueos de bóveda, facturas etc, así como el seguimiento de algunos procedimientos 
• Adiestramiento del personal para el manejo y recepción de nuevas formas de pago, así como las consecuencias que de ello se derivan. 
• Desarrollo de estrategias de acción y seguimiento según el procedimiento. 

GERENTE ENCARGADO SEGURIDAD (TIENDA CHACAITO) – (5 meses 2018) (2 Meses 2019) FERRETERIA EPA 

 Responsabilidades: 

• Elabora y reporta a la Sección de Prevención de Pérdidas los registros estadísticos de siniestralidad. 
• Evalúa y propone mejoras para áreas vulnerables de la Tienda desde el punto de vista de protección física. 
• Crea y Elabora estrategias minimizar los índices de hurto en la tienda 
• Garantiza el cumplimiento de las normas de protección física y prevención de pérdidas por parte de los colaboradores, contratistas, visitantes y clientes. 

 Logros Obtenidos: 

• Diseño de estrategia de entrenamiento para el equipo de seguridad con el objetivo de mejorar la habilidad de detección de errores en procesos de facturación. 
• Adiestramiento del personal para el manejo de los sistemas contra robos y circuito cerrado de televisión de las cámaras de seguridad. 
• Desarrollo de estrategias de acción según el procedimiento. 
  • Detección de hurtos por agentes externos e internos. o Manejo de situaciones peligrosas. 
  • Atención a clientes. 

GERENTE DE AREA DE SERVICIOS (TIENDA CHACAITO) - (2014-2015) (2017- 2018) FERRETERIA FERRETERIA EPA

 Responsabilidades: 

• Dirigir, entrenar, desarrollar y evaluar a los empleados encargados de la facturación. 
• Garantizar el cumplimiento del plan de mantenimiento preventivo de los equipos de tienda y alquiler, así como garantizar su operatividad. 
• Implementar las actividades promocionales de la tienda según el plan establecido por el Departamento de Mercadeo. 

 Logros Obtenidos: 

• Ejecución del plan de “vestido” de la tienda según categorías de acuerdo al plan corporativo de mercadeo. 
• Cooperación en la disminución de la partida de gastos de mantenimiento con la ejecución interna de trabajos menores de reparación. 
• Desarrollo de estrategias para la mejora de los procedimientos en caja, con el objetivo de disminuir la merma de la compañía por errores resultante de los cajeros. 

 GERENTE DE AREA DE VENTAS (TIENDA BARUTA) 2012-2014

 FERRETERIA EPA 

 Responsabilidades: 

• Planificación y ejecución de estrategias comerciales para el alcance de los objetivos según presupuesto. 
• Garantizar el surtido de mercancía, a fin de mantener la mayor cantidad de inventario en el área de ventas. 
• Asegura que los artículos en promoción estén debidamente identificados y exhibidos. 
• Planifica y coordina que se realicen tareas concernientes al inventario cíclico de mercancía minimizando la precisión 

 Logros Obtenidos: 

• Preparación adiestramiento del equipo de trabajo, con el fin de desarrollar el servicio al cliente como estrategia de marketing. 
• Incremento de las ventas basado en venta de proyectos (artículos complementarios)              Desarrollo de estrategias para la disminución de la merma en cada categoría. 

GERENTE DE AREA DE SERVICIO (TIENDA BARUTA) - 2011-2012 

FERRETERIA EPA 

Responsabilidades: 

• Dirigir, entrenar, desarrollar y evaluar a los empleados encargados de la facturación. 
• Garantizar el cumplimiento del plan de mantenimiento preventivo de los equipos de tienda y alquiler, así como garantizar su operatividad. 
• Implementar las actividades promocionales de la tienda según el plan establecido por el Departamento de Mercadeo. 

 Logros Obtenidos: 

• Colocación e implementación del sistema de CAJAS DE AUTOPAGO 
• Reducción en los índices de rebaja a cero de Puertas a medida 
• Consolidación del equipo de choferes y el servicio de fletes 
• Implementación y desarrollo del servicio Alquiler de herramientas 
• Mejora en el servicio y el despacho en el DRIVE –THRU 
• Actividades de planificación para garantizar la operatividad del área de caja. 

GERENTE AREA DE SERVICIO (TIENDA MATURIN)  2009-20011 

FERRETERIA EPA 

 Responsabilidades: 

• Dirigir, entrenar, desarrollar y evaluar a los empleados encargados de la facturación. 
• Garantizar el cumplimiento del plan de mantenimiento preventivo de los equipos de tienda y alquiler, así como garantizar su operatividad. 
• Implementar las actividades promocionales de la tienda según el plan establecido por el Departamento de Mercadeo. 

 Logros Obtenidos: 

• Implementación y ejecución de las normas para el departamento de atención al cliente. 
• Evaluación y capacitación del equipo de asesores cajeros.                 Reducción en los índices de rebaja a cero de Puertas a medida      Consolidación del equipo de choferes y el servicio de fletes. 
• Implementación y desarrollo del servicio Alquiler de herramientas 
• Mejorar el servicio y el despacho en el DRIVE –THRU 
• Implementar controles a fin de disminuir los costes de mantenimientos correctivos 

GERENTE ENTRENANTE DE AREA DE VENTAS (TIENDA BARUTA) – 2007 – 2009 FERRETERIA EPA 

 Responsabilidades: 

• Dirigir, entrenar, desarrollar y evaluar a los empleados encargados de la facturación. 
• Organizar eficientemente el equipo de trabajo basado en las capacidades de su equipo de trabajo 
• Garantizar el cumplimiento del plan de mantenimiento preventivo de los equipos de tienda, así como de garantizar su operatividad. 
• Implementar las actividades promocionales de la tienda según el plan establecido por el Departamento de Mercadeo. 

 Logros Obtenidos: 

• Obtener una mejora de 200% de precisión en inventario durante 2 periodos fiscales consecutivos 
• Formación y consolidación de un excelente equipo de trabajo 
• Gerente Entrenante de área seleccionado para la implementación y desarrollo del área de servicio en la Tienda de Maturín. 

ASESOR DE RECEPCION Y ASESOR AREA DE VENTAS (TIENDA BARUTA) – 2004 – 2007 FERRETERIA EPA 

 Responsabilidades: 

• Recibir la mercancía, garantizar el etiquetado de la mercancía 
• Garantizar que la mercancía se encuentre en estado óptimo para su venta, de no estarlo devolverla al proveedor , minimizando así la merma de la mercancía en esta área
• Implementar acciones de etiquetado de la mercancía para cumplir con lo lineamiento de la organización (mercancía 100% lista para vender) 
• Hacer demostraciones de los productos al público.
• Realizar entrenamientos del personal de la tienda adiestrándolos en el área de herramientas. 

 Logros Obtenidos: 

• Haber Obtenido los ascensos de asesor de ventas a gerente, gracias a la dirección de otros y a la mejoras constantes en los resultados con mi equipo de trabajo
• Formación y consolidación de un excelente equipo de trabajo 

FUNCIONARIO INTEGRAL III  2001–2003 HOSPITAL DE CLINICAS CARACAS 

 Responsabilidades: 

• Recibir a los pacientes y realizar su ingreso administrativo a la institución, (abrir la historia para la atención medica de los pacientes) 
• Realizar los trámites con los seguros tanto al ingreso y egreso de los pacientes
• Estuve asignado en las 3 áreas de admisión hospitalización , emergencia y C.C.U ó cirugía electiva y procedimientos como quimioterapia

ASISTENTE AL GERENTE 1997 – 2000 CONSTRUCENTRO CRO, C.A. 

Responsabilidades: 

• Dar las directrices al personal acerca de las actividades diarias. 
• Garantizar el correcto surtido de la mercancía, así como el cumplimiento de las metas de venta
• Garantizar que el personal  se encuentre entrenado y que atienda al cliente de la mejor manera desarrollar en ellos mística de trabajo  
• Hacer demostraciones de los productos al público.
• Realizar entrenamientos del personal de la tienda adiestrándolos en todas las áreas de la tienda. 

• Instituto José Lorenzo Pérez Rodríguez– 2008   5To Semestre Administración RRHH. 
• Instituto Universitario de Tecnología Antonio José de Sucre - 2001. 3er Semestre Seguridad Industrial.