Angeles Giron Figuera

Product Lead at Partnership 02/2023 - 05/2023 Morado SAS Remoto 

Lideré proyectos de desarrollo de e-commerce personalizados para cada cliente, aumentando las conversiones en un 25% y mejorando la satisfacción del cliente en un 15%

 Desarrollé materiales colaterales para apoyar las estrategias de ventas, mejorando la preparación de los representantes de ventas. Facilité capacitaciones grupales, mejorando las habilidades de presentación del equipo y obteniendo una retroalimentación positiva del 95%. 

Interaccioné con clientes para recoger retroalimentación, resultando en mejoras de productos que incrementaron las ventas en un 12%..

 Gestionar el inventario de forma eficiente, realizando seguimiento de los niveles de stock y coordinando las devoluciones con los proveedores

 Desarrollé y gestioné una cartera de clientes clave en el sector de Belleza y Salud y tecnología estableciendo relaciones sólidas y duraderas basadas en la confianza y la colaboración. Implementé herramientas de análisis de datos para monitorear el desempeño de las tiendas en línea y tomar decisiones basadas en datos para mejorar la experiencia del cliente.

 Seguimiento y documentación de discusiones técnicas, mejorando la referencia y la eficiencia del equipo en un 20%.

Desarrollador de Ecomerce y operaciones 04/2022 - 02/2023 Kosmetic SAS Bogota Colombia 

Desarrollé e integré plataformas e-commerce optimizando la venta online.

 Gestioné catálogos de productos, mejorando imágenes y descripciones.

 Aumenté la visibilidad de la marca con estrategias de marketing digital.

 Brindé atención al cliente excepcional y resolutiva en múltiples canales. 

Optimice logística e inventario, asegurando entregas puntuales. 

Realicé administración y facturación eficaces, controlando gastos. Implementé tecnologías innovadoras, mejorando la experiencia del usuario. Organización y optimización de procesos internos.

 Análisis de datos para la toma de decisiones.

Ingeniera de Sistema 01/2024 - Presente Universidad Nacional Abierta Barcelona Venezuela

 Diseño de Experiencia de Usuario 10/2023 - 01/2024 Coder house online

 Desarrollador Web Full Stack 09/2021 - 12/2021 Bogota Institute of Technology