Servicios ofrecidos
Actualmente estoy estudiando diseño gráfico para darle una salida productiva a mis habilidades. Me autoeduque en Comunnity Manager . Me mantengo al tanto de las últimas tendencias para poder brindarle a mis clientes los diseños y conocimientos más modernos. Desde la estrategia inicial hasta el resultado final comparto mis conocimientos , oriento y apoyo durante todo el proceso.
Experiencia
DISEÑADORA GRÁFICA / COMMUNITY MANAGER
2023
Empresa "RECONECTVZLA".
Creación y diseño de contenido visual atractivo y coherente para las redes sociales y la página web de Reconect y sus aliados , utilizando programas de diseño gráfico como Adobe Photoshop o Illustrator.
Gestión de las cuentas de las redes sociales de Reconect, incluyendo la creación de contenido, la programación de publicaciones y la respuesta a las preguntas y comentarios de los clientes.
Editar y producir videos promocionales, tutoriales, presentaciones de productos y otros tipos de videos que sean necesarios para la empresa.
MONITOREO/ATENCIÓN AL CLIENTE
2023
Empresa "RIDERY VENEZUELA".
Atender a los clientes y resolver sus dudas, quejas o problemas relacionados con el servicio de la empresa.
Identificar y reportar los problemas recurrentes o las sugerencias de los clientes para mejorar el servicio de la empresa.
Mantener una comunicación efectiva con los clientes para asegurar su satisfacción y fidelización.
Trabajar en equipo con otros miembros del equipo de atención al cliente y otros departamentos de la empresa para garantizar la calidad del servicio.
COMMUNITY MANAGER
2022
Empresa "THE GARAGE".
Crear y publicar contenido atractivo y relevante en las redes sociales de la empresa para aumentar la presencia de la marca y atraer nuevos clientes.
Desarrollar estrategias de marketing en línea para aumentar la visibilidad de la empresa en las redes sociales y mejorar la interacción con los clientes.
Gestionar y monitorear las cuentas de redes sociales de la empresa para responder a las preguntas y comentarios de los clientes y asegurar la satisfacción del cliente.
Identificar y colaborar con influencers y otros socios de la industria para promover la marca y llegar a nuevos públicos.
Identificar y monitorear las tendencias de la industria de compra y venta de carros para estar al tanto de las últimas novedades y oportunidades para la empresa.
Trabajar en equipo con otros miembros del equipo de marketing y ventas para asegurar la coherencia de la marca en todas las comunicaciones y materiales de marketing.
Evaluar la efectividad de las estrategias de marketing y presentar recomendaciones para mejorar el desempeño de la empresa en línea.
Educación
Estudiante de diseño gráfico