Acerca de Ricardo Moncada:
Profesional con amplia experiencia en administración, y logística. Destacando la formación de equipos exitosos, cuyo objetivo es lograr las metas y objetivos. Con habilidades en el uso de tecnologías aplicadas a mejores prácticas gerenciales. Ampliamente formado y experimentado en atención al cliente, calidad de servicios, técnicas de negociación y manejo de conflictos. Uso amplio de KPI, análisis financiero y estadístico. Coordinador de estudios de mercado y otras investigaciones.
Experiencia
Una vez graduado, inicié laborando en la formación de personal. Seguidamente pasé a la planificación del RRHH, continuando en el cargo de Gerente de Recursos humanos. Luego de Graduarme como Magister en Planificación, pasé al cargo de Jefe de la oficina de Control de Gestión y de allí ascendí a Gerente de Operaciones de Metrobús. Dado el éxito logrado me llevaron a la Gerencia de Administración para resolver problemas que allí habían. Superado esos problemas, fui solicitado como Asesor del presidente de la empresa.
Educación
Magister en Planificación. UCV.
Profesor de Comercio.
Diplomado en Investigación-
Diplomado en Técnicas de Negociación y Manejo de Conflictos.
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