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Luisana Lopez

Luisana Lopez

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Atención al cliente / Soporte

Venegara, Táchira
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Social

Sobre Luisana Lopez:

-Alta atención a los detalles y seguimiento
-Capacidad comprobada para lidiar con problemas y resolverlos de manera efectiva.
-Habilidades profesionales de servicio al cliente: mentalidad de soluciones, naturaleza de ayuda, pasión por el cliente y la experiencia del cliente.
-Sólidas habilidades multitarea (por ejemplo, capaz de registrar llamadas e interactuar con el cliente simultáneamente)

Experiencia

  • Soporte administrativo, atención al cliente, manejo y actualización de correos de la empresa, supervisión al proceso de recepción de facturas, cobro y control de actividades internas del departamento, organización de agenda, seguimiento y análisis.
  • Ventas masivas a nivel nacional relacionadas con el lanzamiento de internet por fibra óptica GPON, carga en sistema de cancelación a corto y largo plazo, informes de gestión mensual
  • Atención al público en general y telefónica, supervisar el proceso de recepción de facturas, cobro y control de actividades internas del departamento 

Educación

  • TSU Recursos Humanos
  • Especialista en Planificación
  • Licenciada en Educación

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