Luis Maldonado

En mi corta experiencia laboral he aprendido el trabajo en equipo, atención al cliente (público), resolución de problemas que se puedan presentar, me desempeño en el trabajo bajo presión y siempre doy lo mejor de mi en cada labor que deba realizar.

• User Service Executive - Fospuca Venezuela

- Brindar información acerca de la tarifa mensual que cancela cada empresa individualmente.
- Reporte de pagos en la plataforma.
- Registro de nuevas empresas en el sistema.
- Proceso de validación de pagos para desbloqueo en entes regulatorios.

• Customer Service Executive - Corporación Total Pago Plus

-Brindar información acerca de los productos ofrecidos por la corporación.
- Soporte a los equipos vía remota.
- Brindar estatus de los equipos que se encuentran en reparación.
- Información sobre las tarifas mensuales.
- Canalizar las solicitudes entrantes a las áreas correspondientes.

• Telephone Banking Executive - Banesco Banco Universal

- Resolución de problemas que se presentan diariamente en la plataforma de BanescOnline.
- Validación de referencias bancarias.
- Atención vía WhatsApp Business a clientes y no clientes
 

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