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Caracas
Luis Maldonado

Luis Maldonado

Publicista en formación

Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas

Caracas, Municipio Libertador

Social

Acerca de Luis Maldonado:

En mi corta experiencia laboral he aprendido el trabajo en equipo, atención al cliente (público), resolución de problemas que se puedan presentar, me desempeño en el trabajo bajo presión y siempre doy lo mejor de mi en cada labor que deba realizar.

Experiencia

  • User Service Executive - Fospuca Venezuela

- Brindar información acerca de la tarifa mensual que cancela cada empresa individualmente.
- Reporte de pagos en la plataforma.
- Registro de nuevas empresas en el sistema.
- Proceso de validación de pagos para desbloqueo en entes regulatorios.

 

  • Customer Service Executive - Corporación Total Pago Plus

-Brindar información acerca de los productos ofrecidos por la corporación.
- Soporte a los equipos vía remota.
- Brindar estatus de los equipos que se encuentran en reparación.
- Información sobre las tarifas mensuales.
- Canalizar las solicitudes entrantes a las áreas correspondientes.

  • Telephone Banking Executive - Banesco Banco Universal

- Resolución de problemas que se presentan diariamente en la plataforma de BanescOnline.
- Validación de referencias bancarias.
- Atención vía WhatsApp Business a clientes y no clientes
 

 

Educación

IUTIRLA - PUBLICIDAD Y MERCADEO

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