Servicios ofrecidos
Mi trayectoria laboral comienza en el año 2.005. Me he desempeñado en las áreas de atención al cliente, soporte técnico, ventas y servicio postventa.
Actualmente aporto soluciones y mejoras a las organizaciones, mediante la implementación, mantenimiento y auditoría de sistemas de gestión bajo la norma ISO 9001:2015. Así como la elaboración de la estructura documental de los procesos que es una actividad inherente a la Gestión de la Calidad.
Si hay algo que me caracteriza es mi compromiso en todo lo que hago. Creo en el trabajo organizado y en el hecho de sostener buenas relaciones que permitan finalizar con éxito cada tarea.
Experiencia
2020 – Actual Profesional Independiente
2019 – 2020 Coordinadora de Gestión de la Calidad – Ponce & Benzo
2018 – 2019 Coordinadora de Gestión de la Calidad – Grupo Páramo Café C.A
2016 – 2018 Asistente a la Gerencia de Proyectos – Click Cargo Agente de Carga C.A
2016 Supervisora de Ventas – Distribuidora Capi 1725 C.A
2013 - 2016 Coordinadora de Servicio Postventa– Overol de Venezuela C.A
2007 - 2013 Especialista de Distribución y Servicio Postventa – Telecomunicaciones Movilnet
2005 - 2007 Analista de Soporte y Monitoreo – CANTV
Educación
“Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez”
Título Obtenido: Lcda. Administración, Mención: Informática. Año 2013
“Instituto Universitario de Tecnología de Administración Industrial”
Título Obtenido: Técnico Superior en Informática. Año 2004
OTROS ESTUDIOS REALIZADOS
• Lean Six Sigma White Belt Professional Certification. Certiprof – 2023
• Taller de Planificación Estratégica. Grupo ILCI – 2023
• Auditor Interno ISO 9001: 2015. Audit 9000 – 2022
• Evaluación y Formulación de Proyectos. INCES – 2022
. Taller Business Intelligence para la toma de decisiones ISO 9001. ISO Tools – 2022
• Evaluador de Procesos. Fundación Carlos Slim – 2022
• Gestión de Proyectos con Metodologías Ágiles y Enfoque Lean. Fundación Telefónica Movistar – 2022
• Evaluador de Indicadores Clave KPI. Fundación Carlos Slim - 2022
• Diplomado en Auditoría Interna ISO 9001-45001-14001. Politécnico de Suramérica – 2022
• Formación Auditor Líder ISO 9001:2015. Seatam Learning / FUNDACUC – 2021
• Administración de la Calidad. Certecpro – 2021
• Formación Auditor Interno ISO 9001:2015. Avalado por la UCAB – 2019
• Interpretación de la Norma ISO 9001:2015. Intedya – 2019
• Diplomado en Sistemas de Gestión de la Calidad. FONDONORMA – 2019
• ISO 10002. QArjona Consulting – 2019
• Elaboración de Normas, Manuales y Procedimientos. Mi Curso Integral – 2017
• Diplomado en Planificación, Organización y Gerencia. GIDE – 2017
• Calidad de Servicio y Atención al Usuario. Instituto CODADO – 2009
• Indicadores y Control de Gestión. FDC Consultores - 2008
Profesionales del mismo sector Alta Dirección / Consultoría que Karla Torrealba
Marcos Israel Hernandez Velazquez
Técnico Superior Universidad en Turismo
Alta Dirección / Consultoría
Joaquin Guedes
Auditor interno / Analista de procesos
Alta Dirección / Consultoría
Profesionales de diferentes sectores cerca de Caracas, Municipio Libertador
TheCaprila Hernandez
Tengo 25 años. · Egresada de la UCV, desde el 2019. · Especialista en dinámicas de grupo y construcción de programas de intervención. · Atención de adolescentes y adultos.
Moises Javier Beltre mezones
Diseñador
Tecnología / Internet
Otros usuarios que se llaman Karla
Karla Briceño
Ingeniero Agronomo | Comercial | ATC
Atención al cliente / Soporte
Karla Mariana Aponte Moreno
Profesional en Relaciones Industriales, con conocimientos, dominio y experiencia en Relaciones laborales, reclutamiento y selección de personal, higiene ocupacional, relaciones públicas y oratoria
Karla Calzadilla
Diseñador Gráfico
Arte / Entretenimiento / Edición
Trabajos cerca de Caracas, Municipio Libertador
-
PAHO Consultant
hace 1 semana
Pan American Health Organization CaracasOBJECTIVE OF THE OFFICE/DEPARTMENT · This is a requisition for employment at the Pan American Health Organization (PAHO)/Regional Office of the World Health Organization (WHO) · Contractual Agreement: · Non-Staff - National PAHO ConsultantJob Posting: · July 1, 2025Closing Date: ...
-
PAHO Consultant
hace 1 semana
Pan American Health Organization CaracasOBJECTIVE OF THE OFFICE/DEPARTMENT · This is a requisition for employment at the Pan American Health Organization (PAHO)/Regional Office of the World Health Organization (WHO) · Contractual Agreement: · Non-Staff - National PAHO ConsultantJob Posting: · July 2, 2025Closing Date: ...
-
Consultor/a Estratégico
hace 3 semanas
beBeeconsultor Caracas¿Quieres ser parte de un proyecto estratégico que cambie vidas? · Buscamos a un consultor/a para trabajar en la implementación, seguimiento y coordinación operativa de proyectos en el terreno. Si eres alguien con pasión por la salud pública y experiencia en gestión de proyectos, ...
