Juan Peña

Analista de Sistemas IT, El Grupo Ebenzer C.A. | Nirgua, Venezuela | 01/2023 – Presente

• Gestioné proyectos de principio a fin, garantizando la entrega oportuna y el cumplimiento de los requisitos del cliente
• Resolví problemas técnicos en situaciones de alta presión, minimizando tiempos de inactividad
• Configuré e implementé nuevos sistemas de IT y redes, mejorando la eficiencia operativa
• Desarrollé documentación técnica y diagramas de flujo, facilitando la comprensión del sistema
• Monitoreé, instalé y mantuve sistemas de cámaras de circuito cerrado (CCTV), asegurando la seguridad de las instalaciones

Analista de Soporte a Usuarios IT, El Grupo Ebenzer C.A. | Bruzual, Venezuela | 11/2021 – 11/2022

• Supervisé el funcionamiento constante de sistemas, garantizando su óptimo rendimiento
• Realicé análisis de sistema y recomendé cambios en procedimientos para mejorar la eficacia
• Ejecuté reparaciones y mantuve PCs, prolongando su vida útil y mejorando su rendimiento

Ayudante de Servicios Generales, El Grupo Ebenzer C.A. | Bruzual, Venezuela | 03/2021 – 11/2021

• Planifiqué tareas y recursos de manera eficiente, optimizando operaciones
• Lideré un equipo de trabajo, fomentando la colaboración y la eficacia en el cumplimiento de objetivos

UNEFA | Ingenieria, Ingeniería de Sistemas | Bruzual, Venezuela

09/2016 – 07/2022