Jelitza Mena

Sólida trayectoria en Aseguramiento de Calidad (QA) y desarrollo de canales. Destaca por su experiencia en el sector bancario y tecnológico (Banco Exterior, IBM, NewTech), donde ha liderado el diseño de matrices de prueba, ejecución de casos y gestión de incidencias. Posee dominio técnico en SQL, AS400 y simuladores de pago. Es una profesional analítica, orientada a la calidad y con gran capacidad para la resolución de problemas

Mi trayectoria enfocada en el Aseguramiento de Calidad (QA) y el desarrollo de canales dentro del sector bancario y tecnológico. Su experiencia más reciente incluye roles como Especialista en Desarrollo de Canales en Banco Exterior y Arquitecto de Pruebas QA en NewTech Sistemas , donde se ha destacado por el análisis de documentación, el diseño y ejecución de matrices de casos de prueba, y el seguimiento de incidencias. Asimismo, cuenta con una amplia trayectoria en organismos públicos como el SAIME, desempeñándose en áreas de atención al usuario, procesos administrativos y pruebas unitarias de aplicaciones , además de haber laborado en IBM Venezuela como Especialista QA y Analista de Soporte Técnico. Posee destrezas técnicas en el manejo de SQL, AS400 y simuladores de redes de pago como Visa y MasterCard.

Ingeniera en Sistemas, título obtenido en la Universidad Nacional Experimental Politécnica de las Fuerzas Armadas Bolivariana (UNEFA). Su sólida base académica se complementa con una amplia trayectoria técnica, destacando sus habilidades en el manejo de herramientas como SQL, el paquete Office y el sistema iSeries AS400. Además, posee conocimientos especializados en el sector financiero mediante el manejo de simuladores de pago (Visa, MasterCard y Maestro), así como en la estructuración técnica de planes y matrices de casos de prueba.