Fidel Aguilera

Profesional universitario con más de 15 años de experiencia en Gerencia de Ventas, Trade Marketing y Liderazgo de Equipos en sectores clave como farmacéutico, equipos médico-quirúrgicos, consumo masivo y retail. Experto en la creación e implementación de estrategias comerciales que impulsan el crecimiento de las ventas, la expansión de mercado y la satisfacción del cliente. Mi trayectoria se enfoca en el logro de objetivos a través del desarrollo de relaciones comerciales sólidas y la optimización de la rentabilidad. Destaco por mi habilidad para acompañar y desarrollar competencias en equipos de ventas de alto rendimiento, fomentando la motivación y el potencial individual para alcanzar retos estratégicos y superar metas.

GERENTE NACIONAL INSTITUCIONAL – MVGA PHARMA

Agosto 2025 – Octubre 2025

• Lideré la supervisión y acompañamiento de un equipo de vendedores, dedicando 30% en gestión y 70% en terreno, impulsando la productividad y el cumplimiento de metas.
• Diseñé e implementé estrategias de ventas y promociones basadas en el análisis de volúmenes de ventas, tendencias de mercado y precios, logrando el crecimiento sostenido de productos en el canal institucional de parenterales.
• Lidere junto al departamento de Marketing la estrategia promocional y mensajes promocionales.
• Desarrollé modelo de negocios triangular para aumentar la rotación de productos claves a nivel Hospitalario (Pharma-Droguería-Farmacia Hospitalaria)

SUPERVISOR DE VENTAS CANAL TRADICIONAL – MOVING FOOD SPA

Noviembre 2023 – Enero 2025

• Lideré la supervisión y acompañamiento de un equipo de vendedores, dedicando 60% en gestión y 40% en terreno, impulsando la productividad y el cumplimiento de metas.
• Diseñé e implementé estrategias de ventas y promociones basadas en el análisis de volúmenes de ventas, tendencias de mercado y precios, logrando el crecimiento sostenido de productos en el canal tradicional.
• Lideré la reestructuración y optimización de zonas foráneas, mejorando la productividad y rentabilidad de las rutas sin impactar el mercado ni el presupuesto.
• Desarrollé, implementé y realicé seguimiento de indicadores clave de gestión (KPIs) para monitorear el rendimiento comercial.
• Propuse y lideré la estrategia para el ingreso al canal moderno (Tottus, Walmart, Oxxo), realizando levantamiento de información, contactos iniciales, reuniones y presentaciones de propuestas de valor para productos venezolanos y colombianos.
• Facilité la comunicación y coordinación entre el área comercial y áreas de soporte (logística, facturación, finanzas) para optimizar los procesos operativos.
• Fomenté el desarrollo de habilidades técnicas y blandas del equipo mediante coaching continuo en terreno.
• Implementé reuniones matutinas estratégicas, enfocando al equipo en objetivos clave y productos prioritarios, lo que resultó en un aumento de la velocidad de ventas.
• Lideré la revisión y optimización de las bases de datos de clientes (maestras), incrementando la productividad de las rutas en un 5%.
• Dominio y aplicación de Power BI para el análisis de datos comerciales.

GERENTE DE VENTAS – FALABELLA RETAIL

Septiembre 2022 – Septiembre 2023

• Gestioné la planificación y ejecución de ventas para departamentos clave de la tienda durante temporadas y eventos especiales (Día de la Madre, Padre), asegurando la exhibición óptima de productos estratégicos con precios competitivos y stock completo.
• Realicé seguimiento y control de inventarios selectivos para optimizar la asertividad y reducir la merma de la tienda.
• Monitoreé y proporcioné feedback sobre indicadores clave de gestión de ventas y operaciones.
• Supervisé y desarrollé a los Jefes de Ventas, potenciando su rendimiento.
• Analicé la competencia (promociones, exhibiciones) para ajustar estrategias comerciales.
• Gestioné y resolví incidencias con clientes, asegurando una excelente atención y satisfacción.

JEFE DE VENTAS – FALABELLA RETAIL

Octubre 2021 – Agosto 2022

• Lideré la gestión integral de departamentos clave dentro de la tienda, incluyendo operaciones y personal.
• Supervisé y apoyé el desarrollo de los asesores de ventas.
• Gestioné y controlé inventarios selectivos y generales, logrando una reducción constante de la merma en los departamentos asignados.
• Establecí y di seguimiento a indicadores clave de gestión de ventas (KPIs), implementando estrategias que motivaron al personal y aseguraron el cumplimiento de metas.
• Garanticé la correcta implementación de temporadas y promociones.
• Realicé análisis y negociación de temporadas con Planners y Gerentes de marca para optimizar espacios, modelos y colecciones futuras, basándome en resultados por marca.
• Gestioné incidencias de clientes garantizando su satisfacción.
• Colaboré con RRHH en la gestión de incidencias del personal de tienda.
• Manejo de CRM y SAP.

KAM GRANDES TIENDAS – FALABELLA RETAIL

Noviembre 2019 – Octubre 2021

• Lideré la gestión y desarrollo comercial de tiendas en el oriente de Santiago, enfocado en marcas MULTIBRAND (La Martina, Wolf&Hank, Americanino).
• Ofrecí asesoría estratégica a jefes de ventas y asesores sobre colecciones, exhibición, promociones, gestión de stock y tendencias de mercado.
• Supervisé la carga y distribución de inventario (volumen, talla, colores) en las tiendas asignadas.
• Aseguré la correcta implementación de plano gramas definidos por marketing y compradores.
• Serví de enlace clave entre promotores, jefes de ventas de piso y RRHH.
• Realicé análisis y revisión de indicadores clave del negocio para la toma de decisiones.

GERENTE NACIONAL DE VENTAS – DROMORRO C.A. (Medicamentos, equipos y material médico-quirúrgico, odontológico) 

Mayo 2017 – Marzo 2019

• Definí y lideré la gestión comercial nacional, incluyendo el diseño, implementación y seguimiento de indicadores de gestión para asegurar el cumplimiento del plan comercial.
• Logré un incremento en la participación de mercado y las ventas mediante la ejecución efectiva de planes comerciales, monitoreo constante de KPIs y acompañamiento en terreno.
• Lideré y desarrollé al equipo comercial, asegurando la correcta implementación de mensajes promocionales y estrategias de marketing a través de coaching y feedback continuo, promoviendo un equipo de alta ejecución.
• Experto en manejo de objeciones y resolución de conflictos con clientes internos y externos.

GERENTE DE DISTRITO – NOVARTIS DE VENEZUELA

Octubre 2010 – Marzo 2016

• Coordiné y desarrollé un equipo de visitadores médicos, implementando estrategias de marketing a través de visitas a médicos, farmacias y actividades de educación médica continua.
• Analicé y di seguimiento a la evolución del market share e indicadores clave de gestión del negocio.
• Desarrollé y formé en habilidades técnicas de ventas y conocimiento de productos.
• Administré y asigné presupuestos regionales.
• Lideré negociaciones con entes gubernamentales y distribuidores comerciales.
• Aseguré el cumplimiento del presupuesto de ventas anual.
• Resolución de conflictos en las líneas Cardiometabólica, Respiratoria y Dolor.

• DIPLOMADO EN GERENCIA - IESA, Caracas, Venezuela
• COACH PROFESIONAL - Idear University International Coaching Community (ICC Venezuela)
• COACH ORGANIZACIONAL - Fundexpro International Association of Coaching (IAC Venezuela)
• TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN INFORMÁTICA - Universidad Rodolfo Loero Arismendi, Venezuela.