Arianny Gil

¡Hola! Soy Arianny Gil, licenciada en administración de empresas, analista, y asistente de ventas, algunos de los resultados que destaco en mi labor son:

- Apoyo administrativo y personal, manteniendo un nivel constante de profesionalidad, calidad y precisión.

-Facilito la integración inicial de nuevos clientes, asegurando que comprendan cómo utilizar el producto o servicio y se sientan cómodos con él.

-Construyo y mantengo relaciones sólidas con los clientes, actuando como su principal punto de contacto y entendiendo sus necesidades y objetivos.

-Proporciono formación continua sobre el uso del producto, posibles actualizaciones y mejores prácticas para maximizar su valor y experiencia.

-Actúo como intermediario entre el cliente y otros departamentos (como soporte técnico o desarrollo) para resolver cualquier problema que pueda surgir.

-Obtengo retroalimentación de los clientes sobre el producto o servicio, para así comunicar estos insights al equipo para futuras mejoras.

-Estudio las razones por las cuales los clientes pueden estar abandonando el servicio en pro de desarrollar estrategias para reducir la tasa de cancelación.

-Elaboro informes periódicos que destaquen el progreso del cliente, los resultados obtenidos y las recomendaciones para el futuro.

Gracias a mi desempeño, he logrado optimizar los procesos y recursos de las empresas dónde he desempeñado mi labor, así como mejorar la calidad y la seguridad de la información.

Mi formación académica me ha permitido desarrollar competencias como el pensamiento estratégico, la orientación a resultados, la capacidad de negociación, el liderazgo, el trabajo en equipo y la innovación. Mi meta es seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente, con un sentido humanista, ético y social.