Alexca Sotomayor
Administrativo
Acerca de Alexca Sotomayor:
Operadora de atención al cliente empática, responsable y ordenada. Con experiencia en transcripción de datos, manejo de redes sociales y softwares de gestión.
Experiencia
Operador de atención al cliente -Vocem
Noviembre 2024 - Abril 2025
- Análisis y transcripción de ventas en formato de video y audio a escritos para diversos clientes.
- Identificar problemas en los procesos de gestión , reduciendo errores en el proceso.
- Formación y supervisión de nuevos empleados.
Community manager - Pediatra Dra. Margarita
Noviembre 2021 - Noviembre 2024
- Manejo de cuenta de Instagram.
- Redacción y creación de post enfocados en pediatría y lactancia materna.
- Contestar mensajes y responder comentarios.
Educación
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2018
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