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Caracas
Alexca Sotomayor

Alexca Sotomayor

Operadora de atención al cliente

Administrativo

Caracas, Municipio Libertador

Social

Sobre Alexca Sotomayor:

Operadora de atención al cliente empática, responsable y ordenada. Con experiencia en transcripción de datos, manejo de redes sociales y softwares de gestión.

Experiencia

Operador de atención al cliente -Vocem

Noviembre 2024 - Abril 2025

  • Análisis y transcripción de ventas en formato de video y audio a escritos para diversos clientes.
  • Identificar problemas en los procesos de gestión , reduciendo errores en el proceso.
  • Formación y supervisión de nuevos empleados.

 

Community manager - Pediatra Dra. Margarita

Noviembre 2021 - Noviembre 2024

  • Manejo de cuenta de Instagram.
  • Redacción y creación de post enfocados en pediatría y lactancia materna.
  • Contestar mensajes y responder comentarios.

Educación

Bachillerato / Educación Media

U.E.C Bertrand Russell

2018

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