
Adriana Jácome
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Adriana Jácome:
Trabajadora, positiva, proactiva, dinámica, con capacidad de organización y planificación orientada al cumplimiento de
metas. Me he desempeñado en diversos roles profesionales que me han capacitado para abordar con éxito cualquier
situación.
Experiencia
• Auditar tickets generados por estudiantes: Supervisar y
revisar las solicitudes realizadas por los estudiantes para
asegurar que se manejen de manera adecuada y eficiente.
• Asesoramiento de incidencias: Proporcionar orientación y
soluciones a los estudiantes respecto a cualquier
inconveniente o requerimiento que surja a través de los
tickets, asegurando una respuesta oportuna y efectiva en un
tiempo razonable.
• Seguimiento académico: Poder identificar las inquietudes o
dudas de los estudiantes, además ofrecer apoyo en la entrega
de actividades pendientes, con el objetivo de mantener la
calidad educativa de la Escuela.
Educación
T.S.U. Administración y Gerencia, Mención Mercadeo y
Publicidad
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